Acerca de nosotros
11 AÑOS DE EXPERIENCIA
Con el respaldo y la sólida trayectoria nacional de Grupo Velas, fundado por el Lic. Eduardo Vela Ruiz, Velhmat nace en 2015 como una empresa especializada en la distribución de materiales, acabados y recubrimientos para la construcción.
Tiempos de entrega
Ofrecemos el mejor tiempo de entrega en el mercado, garantizado en 5 meses.
Visitas de revisión por fallas
Nuestro compromiso es realizar una visita mensual de servicio, tomando alrededor de medio día en caso de no presentar fallas mayores.
Nuestro compromiso
Mejoramos o igualamos el precio de venta y mantenimiento de elevadores. Atención de fallas en un periodo no mayor a 2 horas. Atención y asistencia telefónica 24/7.
Entrega
El equipo se entregará instalado, probado, programado y en óptimo estado de funcionamiento. Se proporcionarán los planos para la ejecución de los trabajos de obra civil en un plazo de 10 días hábiles posteriores al depósito del anticipo.
Misión
Generar lazos de confianza con nuestros clientes a través de una experiencia de compra personalizada que se adapte a cualquier presupuesto, brindando asesoría y excelencia en el servicio durante el proceso de compra, instalación y mantenimiento dando como resultado productos a la medida, de alta calidad y seguridad.
Visión
Posicionarnos como la empresa mexicana líder en mercado de elevadores con productos de la más alta calidad y al mejor precio, cien por ciento adaptados a las necesidades de nuestros clientes, guiados por la filosofía de mejora constante
Valores
•Seguridad – Nuestros clientes son nuestra razón de ser, por ello buscamos las opciones que ofrezcan seguridad
• Confiabilidad – Ofreciendo tiempos de respuesta y entrega insuperables, la más alta ccalidad.
• Adaptabilidad – al presupuesto y necesidades de nuestros clientes
• Orientación al cliente – Identificando las necesidades específicas de cada uno de nuestros clientes y ofreciendo atención y asesoría las 24 horas del día, los 365 días del año.